"La Région Alsace a lancé un appel d’offres en 2005 afin de pallier à un certain nombre de problématiques : en effet, nos sites étaient nombreux, ce qui posait clairement une question d’identité et de visibilité aux internautes et à nos partenaires. De plus, le site de la Région manquait d’ergonomie, et offrait une grande densité d’information rarement mise à jour. Pendant deux ans, la direction de la communication et la Direction des Systèmes d’Information ont travaillé sur le projet, avec l’implication des agents en interne, afin de produire un cahier des charges qui réorganise en profondeur nos outils Web.
Les critères de sélection étaient très précis, à la fois techniques et fonctionnels, mais également une grande qualité de service et un coût optimum. De plus, l’interface du CMS devait impérativement être intuitive et adaptée à notre spécificité : le site compte 100 rédacteurs, avec un workflow et un système de validation à plusieurs niveaux.
Nous avons retenu Activis pour la clarté et la pertinence de son offre, pour son expertise en matière de référencement, mais aussi pour ses références conjointes avec EDS concernant la gestion de projet. Cette connaissance des collectivités nous a donné confiance quant à sa capacité à mener ce type de projet : de fait, Activis et EDS ont su faire preuve de réactivité et d’adaptabilité, notamment au regard de nos process internes qui suivent un certain formalisme.
Direct News a été présenté aux rédacteurs dans le cadre de clubs utilisateurs, et des formations à l’outil et à la rédaction web ont été menées par Activis et EDS afin d’accompagner efficacement la Région dans la mise en place du projet en interne.
Nous apprécions également le fait que Direct News offre de nombreuses fonctionnalités en un seul outil : gestion des templates, de la bibliothèque média, des newsletters, etc…et a facilité l’intégration de nos demandes spécifiques comme par exemple notre moteur externe Synomia. En outre, Direct News a permis d’optimiser un certain nombre de critères demandés pour l’accessibilité du site en vue de l’obtention du label W3C-WAI niveau bronze, et c’était une priorité.
Nous sommes satisfaits de la prestation et des outils fournis par Activis et EDS, et le site www.region-alsace.eu répond au cahier des charges défini par nos groupes de travail".
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