Conquérir la clientèle existante par le Web et acquérir de nouveaux clients grâce à une visibilité forte, la stratégie initiale de Würth MODYF pour augmenter son chiffre d'affaires se traduit dans le site par des approches complémentaires : une boutique fiabilisée, une ergonomie adaptée à tous, des outils d'incitation à l'achat tout en rassurant le client et une administration de la boutique facilitée en interne. De plus, la vente en ligne permet de proposer une offre réactive pour palier la saisonnalité de l'activité.
En résumé, il s'agit d'un site évolutif, adaptable au développement commercial et qui constitue un vecteur de vente supplémentaireen cohérence avec la démarche commerciale globale de l'entreprise.
La mise en oeuvre opérationnelle du site est fondée sur des axes stratégiques prioritaires : la formation du client ou du prospect, la simplicité de gestion du contenu, l'attractivité du site et la fidélisation du consommateur.
D'un point de vue fonctionnel, cette stratégie s'appuie notamment sur les éléments suivants :
Un site modulable qui permet de développer des fonctions supplémentaires pour affiner encore l'outil et aller jusqu'au bout de la stratégie du client.
Un témoignage : Aldric Schloegel, Responsable pôle e-commerce
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