Etudes de cas
Provost se rend visible à l'international
Provost Distribution est le N°1 français de la fabrication et de la vente d'équipements pour la manutention industrielle depuis plus de 45 ans. Par l’intermédiaire de filiales et de son réseau de partenaires en Europe, Provost est aujourd’hui un groupe industriel international.
www.provost.fr
Le projet
Provost souhaite faire évoluer son site pour en faire un véritable
outil de communication attractif et interactif.
Ainsi les objectifs majeurs de Provost sur cette réalisation sont les suivants :
- Gagner en efficacité par la mise en place d'un CMS facile d'utilisation et fort d'un caractère évolutif pour une adaptation parfaite.
- Augmenter son CA e-commerce en utilisant les outils e- marketing adéquats.
- Devenir autonome quant à la gestion du site
- Se rendre visible
La réalisation
La mise en œuvre opérationnelle du site est fondée sur des axes stratégiques prioritaires : la formation du client ou du prospect, la simplicité de gestion du contenu, l'attractivité du site et la fidélisation du consommateur. D'un point de vue fonctionnel, cette stratégie s'appuie notamment sur les éléments suivants :
- Une navigation et une ergonomie claires incluant une aide accessible.
- Un lien entre le catalogue papier et le site permettant de retrouver la page du catalogue de chaque produit au format PDF.
- La mise à disposition d'un catalogue interactif.
- Une base Direct News pour un contenu facilement modifiable.
- Catalogue disponible en 3 langues (français, anglais et polonais).
- Des fonctions réalisées et gérées grâce à l'outil de boutique en ligne Direct Shop et la possibilité de mettre à jour les prix du catalogue avec un fichier Excel.
Les résultats
Un site modulable qui permet de développer des fonctions supplémentaires dans une optique d'amélioration continue de l'outil de vente en ligne.
- 850 comptes clients
- 2 800 notices techniques téléchargées
- 3 500 catalogues français commandés
- 680 demandes du livre blanc des principes de stockage
Tous les cas pratiques
