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"La marque JVC (JVC Kenwood Corporation) est présente sur le web depuis 1998 avec le site JVC France (JVC.FR) qui a été le premier site du groupe en Europe. A l'interne, il existe une forte culture internet puisque nous utilisions déjà internet en 1992 avec des comptes Compuserve et le navigateur MOSAIC !
La marque JVC a eu 110 ans en 2011, notre réputation et notre notoriété sont donc fortes chez les adultes qui nous ont fait confiance durant les grandes années de la Hi-Fi et de la vidéo familiale.
Dans le cadre de sa communication vers les jeunes utilisateurs, JVC France a pris la décision en 2010 d'ouvrir une page FaceBook et des chaînes vidéo sur YouTube et Daily Motion.
Il nous fallait trouver un partenaire qui assurerait la maîtrise d'œuvre et aussi le Community Management au côté de notre Service Consommateurs, tout en restant économiquement cohérent avec le volume de notre actualité de marque en pleine mutation structurelle depuis 2007.
Nous avons un calendrier d'opérations souvent difficile et un niveau d'exigence très élevé en particulier pour ce qui concerne de la qualité perçue par l'internaute, que ce soit du graphisme et de l'interface utilisateur mais aussi des services apportés. Activis est toujours d'un conseil précieux en la matière."
